Asociación de Usuarios
Qué son los espacios participativos de los usuarios
Es un espacio de participación social en salud, en el cual los ciudadanos tienen la posibilidad de hacer aportes. Velando por los derechos y deberes que tienen los usuarios de disfrutar de servicios de buena calidad, con oportunidad y trato digno y canalizar las sugerencias, e inquietudes, se comparten reflexiones y se dictan capacitaciones en temas de interés relacionados con el área de la salud.
Cada cuanto se realizan
Se reúnen cada tres meses por sede, con una duración aproximada de dos horas.
Quienes pueden asistir a los espacios participativos
Todas las personas que tienen como IPS asignada a PROMEDAN.
Todas las IPS de PROMEDAN cuentan con Asociaciones de Usuarios, si quieres participar puedes comunicarte con tu IPS asignada o llamar a la línea telefónica de la oficina de experiencia del usuario Promedan.
Documento de Estatutos Asociación de Usuarios Promedan
Rendición de Cuentas
La rendición de cuentas en el espacio, como deber ético, que tiene PROMEDAN S.A., Institución Prestadora de Servicios de Salud de carácter privado, con la comunidad de usuarios para dar a conocer los resultados de los indicadores de experiencia del usuario, PQRS, acceso y satisfacción. Esta reunión se realiza en cada sede anualmente.
Cronograma reunión de usuarios 2023
Sr. Usuario si desea participar de la asociación de usuarios comuníquese con nosotros a través del correo electrónico coordproteccionusuario@promedan.net
Los invitamos a participar en la reunión con los usuarios de Promedan IPS, encargada de velar por la calidad, oportunidad y cumplimiento de los servicios a los cuales usted tiene derecho.
